Euroins Poland
43, Christopher Columbus blvd, 1592 Sofia, Bulgaria
INFORMACJE UBEZPIECZYCIELA
1. Firma i forma prawna
,,INSURANCE COMPANY EUROINS “AD, spółką akcyjna prawa bułgarskiego z siedzibą w Sofii, Bułgaria adres: 43 Christopher Columbus blvd, 1592 Sofia), dalej Ubezpieczyciel lub zamiennie EUROINS zarejestrowaną w Rejestrze Spółek Handlowych pod numerem UIC 121265113, licencjonowany ubezpieczyciel (zakład ubezpieczeń) zgodnie z zezwoleniem na prowadzenie działalności nr 8 z dnia 15.06.1998 r. wydanym przez Krajową Radę Ubezpieczeń, reprezentowany przez Yoanna Tsvetanova Tsoneva – Przewodnicząca Rady Dyrektorów i Rumyana Gesheva Betova --- Dyrektor Wykonawcza
2. Rejestr, do którego Ubezpieczyciel jest wpisany:
Ubezpieczyciel jest wpisany do Rejestru Spółek Handlowych pod numerem UIC 121265113,
3. Sposób prowadzenia działalności w Polsce
INSURANCE COMPANY EUROINS AD jest spółką akcyjna prawa bułgarskiego prowadzącą działalność ubezpieczeniową, w rozumieniu polskiej ustawy z dnia 11 września 2015 r. o działalności ubezpieczeniowej i reasekuracyjnej, w zakresie ubezpieczeń majątkowych określonych w Dziale II Załącznika do w/w ustawy.
INSURANCE COMPANY EUROINS AD w Polsce prowadzi działalność ubezpieczeniową na zasadzie swobody świadczenia usług ubezpieczeniowych jako notyfikowany w Polsce zakład ubezpieczeń z innego Państwa Członkowskiego obejmującej następujące grupy ubezpieczeń: 1,2,3,4,5,6,7,8,9,10,11,12,13,14,15,16,17 18,
Notyfikacja Ubezpieczyciela jest możliwa do sprawdzenie na stronie polskiego organu nadzoru – Komisji Nadzoru Finansowego w rejestrze pośredników notyfikowanych: https://wpn.knf.gov.pl/ w zakładce: podmioty ubezpieczeniowego/działalność transgraniczna zakładów ubezpieczeń:
4. Adres strony internetowej Ubezpieczyciela :https://www.euroins.com/market/euroins-poland
5. Reklamacje i skargi
Klient ma prawo do złożenia skargi lub reklamacji (Reklamacje) związanej ze świadczonymi usługami ubezpieczeniowymi. Reklamację można złożyć: do przedstawiciele Ubezpieczyciela ds. roszczeń tj. AFES Polska Sp. z o. o., NIP: 5273103813, REGON: 526956613, KRS: 0001093956, ul. Domaniewska 45, 02-672 Warszawa, strona www: https://afes.pl/; email: reklamacje@pl@afes-iis.com
– osobiście ustnie do protokołu lub pisemnie w siedzibie AFES Polska sp. z o.o., ul. Domaniewska 45, 02-672 Warszawa,
- przesyłką pocztową na adres przedstawiciela Ubezpieczyciela ds. roszczeń: AFES Polska Sp. z o. o., ul. Domaniewska 45, 02-672 Warszawa, Polska.
- w postaci elektronicznej – z wykorzystaniem formularza dostępnego na stronie internetowej: https://afes.pl/dokumenty-do-pobrania/ lub pocztą elektroniczną na adres: reklamacje@pl@afes-iis.com
Procedowanie zgłoszenia
Po wypełnieniu, podpisaniu i zeskanowaniu dokumentów mogą je Państwo wysłać na adres e‑mail naszego biura: reklamacje@pl@afes-iis.com.
Jest to szybki i wygodny sposób przekazania wszystkich potrzebnych materiałów – bez konieczności wizyty w oddziale. Prosimy upewnić się, że załączone pliki są czytelne i zawierają wszystkie wymagane podpisy.
- za pośrednictwem adresu do E-doręczeń dla AFES Polska sp. z o.o.: AE:PL-47466-38013-FIWVC-28
- telefonicznie pod numerem telefonu reprezentanta ubezpieczyciela ds. roszczeń: AFES Polska sp. z o.o.: (+48) 22 177 72 11; koszt połączenia według stawek operatora
Dodatkowo możliwe jest zgłoszenie reklamacji do: Eins Polska sp. z o.o.:
- osobiście ustnie do protokołu lub pisemnie w Eins Polska sp. z o.o. KRS: 0000701305; ul. Gałczyńskiego 2a,05-090 Raszyn, adres do korespondencji:
- za pośrednictwem poczty elektronicznej: email: szkody@eins.pl lub za pośrednictwem adresu do E-doręczeń dla Eins Polska sp. z o.o.: AE:PL-34138-15637-BRJSW-27
Prosimy o podanie w Reklamacji danych umożliwiających identyfikację osoby składającej reklamacje, czego reklamacja dotyczy, rodzaju ubezpieczenia, daty darzenia np. imię, nazwisko, PESEL/nr KRS / CEIDG/NIP w przypadku firmy, numer polisy, nr szkody, itp. Jeśli odpowiedź na Reklamację ma zostać udzielona w postaci papierowej, prosimy o podanie adresu, na który ma ona zostać przesłana. W celu identyfikacji sprawy Euroins zastrzega możliwość zwrócenia się o dodatkowe dane umożliwiające sprawę oraz rozpatrzenie Reklamacji.
Reklamacje są rozpatrywane w terminie do 30 dni od ich otrzymania (w sprawach szczególnie skomplikowanych do 60 dni) zgodnie z obowiązującymi przepisami.
Klient ma również prawo wniesienia skargi do:
FSC bułgarskiej Komisji Nadzoru Finansowego, adres: Sofia 1000, ul. „Budapeszt” nr 16, 1) infoinia 0800 40 444 i 2) telefon ogólny: +359 2 9404 999, e-mail: delovodstvo@fsc.bg Web: https://www.fsc.bg/
i/lub pomocniczo: do Komisji Nadzoru Finansowego ul. Piękna 20, 00-549 Warszawa, (+48) 22 262 50 00
w przypadku osób fizycznych również do Rzecznika Finansowego: ul. Nowogrodzka 47A, 00- 695 Warszawa, Tel: (+48) 22 333 73 26
6. Organ nadzoru
FSC bułgarska Komisji Nadzoru Finansowego, adres: Sofia 1000, Bułgaria, ul. „Budapeszt” nr 16, 1) infolinia 0800 40 444 i 2) telefon ogólny: +359 2 9404 999, e-mail: delovodstvo@fsc.bg Web: https://www.fsc.bg/
Pomocniczy organ nadzoru: Komisji Nadzoru Finansowego ul. Piękna 20, 00-549 Warszawa, Tel.: (+48) 22 262 50 00, https://www.knf.gov.pl/